10 reglas de creatividad: Ed Catmull

Ed Catmull es el cofundador de Pixar y el actual presidente de los estudios Pixar Animation Studios y Walt Disney Animation Studios. Su idea dentro de la empresa fue simple: promover el feedback entre empleados y directivos, permitir que todas las ideas nuevas sean expuestas y revisar lo aportado para hacerlo mejor, de esta forma, permitía que la creatividad fluyera y la historia fuese lo primero.

  1. Sé un cazador de problemas: estar atentos a ellos no es verlos en todos lados. Como líder, uno de tus principales objetivos es permitir que las personas hagan su mejor trabajo, suponiendo, de entrada, que tus colaboradores son talentosos y quieren contribuir, aceptando que tu empresa, de alguna forma “no visible” ahoga involuntariamente el talento y que tu trabajo consiste en identificar esos impedimentos y corregirlos.

La historia siempre debe ser primero

  1. La historia debe ser primero: la historia siempre debe ser primero y estar sobre todo lo demás (egos, títulos, tecnología, tiempo y presupuesto). Fácil de decir pero muy difícil de mantener. Sin embargo, sabemos que este no siempre es el caso, pues cuando <quién paga> impone condiciones e ideas (no en forma de feedback) muchas veces es lo que domina el día. En Pixar crearon un sistema para esto: cuando entras a un cuarto a dar feedback los egos y títulos quedan fuera del cuarto.

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  1. Cuidado con frases sin sentido: usar frases como “la historia es la reina”, “confía en el proceso” sin unirlos a acciones que lo confirmen, no es suficiente.

Something worth doing is worth doing right

  1. El producto creativo no es un reflejo tuyo: cuando tu equipo creativo pone su alma y corazón en algo, normalmente defienden el producto final sin importar el feedback que reciban. Como equipo creativo es importante trabajar en el apego emocional con el trabajo hecho y juzgar solo sus objetivos comerciales. Hacer(te) preguntas como: ¿es esta la historia que necesitamos contar?, ¿hay una mejor manera de hacerlo?, ¿es visualmente atractivo?, ¿te atrae?, ¿las personas lo entenderán de inmediato? Si no te convencen las respuestas, sigue trabajando. <Something worth doing is worth doing right>

Todos son dueños del mayor activo de tu empresa: su calidad.

  1. La eficiencia es una de las metas. La calidad es la meta: la película Toy Story 2 no se había hecho para estrenarla en cines, solo para que fuese un video animado de “segunda”, pero Catmull y su equipo insistieron en llevarla a la pantalla grande. Esto demostró a los empleados que no se toleraban películas de “segunda” y que todo lo relacionado a Pixar debía ser bueno o no hacerse. ¡Recuerda algo! Todos son dueños del mayor activo de tu empresa: su calidad.

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  1. Toma riesgos y prepárate para fallar: debemos estar dispuestos a equivocarnos y a aceptar que no somos perfectos si queremos crear productos y servicios creativos y excepcionales. La creatividad requiere vulnerabilidad porque sin ella no podrás generar una verdadera conexión emocional con el trabajo y no será posible ganar las mentes y corazones de nuestra audiencia.

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  1. Crear ideas brillantes toma tiempo: el trabajo creativo sobresaliente toma tiempo, pero vivimos en un mundo sensible a fechas de entrega y deadlines. Ten en cuenta que tardará 20% del tiempo llegar al 80% del trabajo hecho y el 80% del tiempo en terminar el 20% del trabajo restante.

La creatividad es un proceso continuo

  1. Tus metas creativas pueden tomar años en cumplirse: a Ed Catmull le tomó 20 años en cumplir su sueño. Sin embargo, la creatividad es un proceso continuo.

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  1. Los mejores jugadores quieren jugar con los mejores equipos: el truco es establecer un nivel increíblemente alto y guiar con el ejemplo. Los trabajadores de primer nivel se agruparán para ofrecer productos sobresalientes. Los que no estén acá requerirán entrenamiento y tutoría adicional. Si no es suficiente, ¡pueden buscar otro lugar para trabajar! Entiende que puedes amar, querer y respetar a una persona y aún así ayudarlo a irse a otra empresa. El hecho de que no sea buen complemento para tu negocio, no significa que no tenga valor y no pueda hacer un gran trabajo para alguien más.

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  1. Reconoce tu frustración interna: Catmull durante la primera parte de su carrera se sentía un fraude, no se creía capaz de manejar a tantas personas y proyectos. Durante los años, ese sentimiento fue disminuyendo. Sin embargo, guarda la costumbre de preguntarle a sus mentorados si se sienten como un fraude, todos ellos siempre han dicho que sí.

Consejos para gestionar tu personal branding en redes sociales

¿Qué es la marca personal?

Es la gestión de un perfil personal como si fuese una marca comercial. Las marcas personales al igual que las marcas normales tienen objetivos, productos, servicios y valores únicos que los destacan de su competencia.

Antes de pensar en transmitir lo que tenemos para ofrecer por nuestras redes sociales, debemos considerar un factor muy importante: ¿Qué me diferencia del resto? ¿Por qué mi trabajo puede ser más efectivo? La marca personal, al igual que la comercial, debe ser estudiada, analizada, elaborada y luego transmitida para poder conseguir los objetivos trazados.  Sin embargo, debemos tener en cuenta que ésta se basa en crear una percepción en los demás acerca de lo que valgo y lo que tengo para ofrecer. Es un proceso de conseguir autenticidad en ti y hacer relucir aquellas cualidades que te hacen único ante el mundo.

¿Listo para hacerlo? ¡Manos a la obra!

Aquí te dejo algunos consejos que te guiarán en la gestión de tu personal branding en las redes sociales:

Realiza una limpieza en tu perfil: Si anteriormente usabas tu perfil para publicar aspectos del lado salvaje de tu vida, piensa dos veces si quieres darle visibilidad a esa parte de ti. Muchas de esas publicaciones podrían reflejar una imagen errónea y esto te traería consecuencias. Recuerda que debes crear una perspectiva en donde te vean como un profesional.

¡No bombardees tus redes con publicaciones! Ten en cuenta que no es necesario publicar en exceso. Esto podría causar que tu público se fatigue y deje de seguirte. Hay estudios que pueden ayudarte a delimitar cuántos posts puedes realizar en cada red social durante un día según tu sector.

Conoce a tu audiencia: Para poder ofrecer un servicio de calidad primero debes conocer a quiénes te siguen. Tómate un tiempo y visita sus perfiles, allí podrías conseguir información que te indique en qué temas se interesan. También debes analizar a qué rango de edades te diriges. Esto te ayudará al momento de delimitar qué tipo de información vas a transmitir por tus redes, el tipo de diseño y de qué forma lo harás. Tú mejor que nadie debes conocer a tu comunidad y saber cómo es tu marca personal en cada situación.

Presenta contenido relevante: Recuerda que el trabajo de analizar y estudiar qué aspectos de ti mismo son los más importantes y relevantes para promocionar se debe expresar a través de los contenidos que vayas a publicar. ¡Haz una selección de contenido antes de publicarlo! Recuerda que puedes variar publicando tips o consejos que se relacionen de alguna forma con lo que promocionas de ti.

Ofrece: Para construir una marca personal es importante que te ofrezcas. Pregúntale a tus contactos y seguidores qué puedes hacer por ellos. Al crear esta conexión personal les harás sentir que te preocupan y que son más que una fuente de ingresos. Crearás lealtad de marca. Incluso puedes comenzar ofreciéndote a tus seres más cercanos aconsejándolos acerca de temas que sean de tu área.

En un mundo en donde las personas comenzamos a ser diariamente evaluadas y la competencia laboral es cada vez más vasta, debemos tomar la iniciativa de autoevaluarnos para  poder conocer nuestras debilidades y fortalezas. ¡Pon en práctica éstas recomendaciones, evalúa y optimiza!

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Aquí te dejo una guía sencilla y práctica para que puedas iniciar tu marca personal >> Descargala aquí

 

 

Las redes sociales: Tips para optimizar su uso

La comunicación ha cambiado y está evolucionando cada día, especialmente en digital. La llegada de las redes sociales a nuestra era ha traído consigo muchos avances, no solo tecnológicos sino de negocios, gracias a su capacidad de amplificar el contenido y de brindarnos una nueva plataforma de relaciones públicas. Sin embargo, puede ocurrir que, si somos nuevos empleándolas con fines comerciales, no sepamos cómo empezar o, por el contrario, que llevemos tiempo manejándolas y estemos estancados desde hace un tiempo.

Si tienes alguno de estos problemas, acá tienes algunas recomendaciones para que puedas comenzar a mejorar tus redes sociales:

Crea contenido relevante: Si el contenido que estás publicando no tiene un objetivo, no lo subas. Esto no quiere decir que solo subirás enseñanzas y definiciones como si fueses un diccionario, sino que las acciones deben responder a tus objetivos: cuenta historias, divierte o únete a tendencias relevantes para ti. Recuerda que todo debe llevarte a tu meta final. Un ejemplo interesante de esto es Pictoline.

Cuida la estética: Existen millones de cuentas en Instagram que se dedican a publicar imágenes atractivas y tienen muchísimos seguidores. La estética enamora y el diseño y composición de tus imágenes pueden darte un plus interesante en tu comunidad.

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Utiliza hashtags: Ubícalos según el sector donde se encuentra tu público objetivo. No te involucres en temas que no tienen que ver contigo o con la esencia de tu cuenta, aunque tengan mucha participación, ya que podrías lograr interacciones y nuevos seguidores, pero éstos no serían de calidad. Por ejemplo, si posees una cuenta vinculada con la gastronomía, utilizar etiquetas como #tecnología, #mecánica y #enfermedad te dejaría fuera del radar. Puedes consultar la popularidad de las etiquetas de tu sector en Websta.

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¡Escribe bien!: No hay algo que desvíe más la atención que los errores ortográficos en las publicaciones. Sin importar qué tan interesante sea el contenido, si escribes mal la atención se centrará en la forma y no en el fondo. ¡Presta atención a los detalles!

 

Conoce a tu audiencia: Muchas veces las personas se preguntan «¿A qué hora es mejor publicar para obtener mayor interacción?». No importa a cuántas páginas asocies tu cuenta para que te hagan un “análisis” de los mejores días y horas, es algo más sencillo: depende de tu comunidad. El maratonista Igor Elorza una vez comentaba en una conferencia de Social Media que él siempre se despertaba alrededor de las 4:30/5am para salir a entrenar, pero antes de arreglarse para hacerlo, revisaba sus redes sociales. Entonces se le ocurrió: si mi comunidad son los deportistas, más de uno debe estar como yo ahora. Entonces probó: comenzó a publicar a las horas que él mismo revisaba las redes sociales y sus resultados fueron inmediatos. Esa es la clave: ponerse en los zapatos de la audiencia para entender cuándo podrían estar activos, qué podrían estar buscando a esas horas y dárselos.

¡Ponlos en práctica, evalúa sus resultados y optimiza tu estrategia! ♥

Los emojis en la comunicación 2019

En publicaciones anteriores hablaba sobre cómo Whatsapp podía ser utilizado de forma efectiva como herramienta de marketing digital y mencionaba el uso importantísimo que tienen los emojis en el proceso. Pues Pepsi lo entendió muy bien y lanzó su nueva campaña #SayItWithPepsi.


Los emojis se han convertido en una forma muy sencilla para transmitir nuestro estado de ánimo y/u opinión sobre algún tema en específico. Pero… ¿Por qué toman tanta relevancia actualmente? Pues según algunos estudios de neuromarketing, el cerebro procesa casi 60.000 veces más rápido las imágenes que el texto y además de esto, como muchos saben, existen dos vías en el cerebro para interpretar lo que observamos: 1 lenta que lleva hasta nuestra corteza de raciocinio y 1 rápida que lleva a nuestro sistema límbico (emocional), el cual, por cierto, es mucho más antiguo que el anterior. Es por ello que muchas veces nos encontramos en situaciones donde “no podemos explicar lo que sentimos” >> trasladar las emociones al ámbito racional.

Por otro lado, de acuerdo con datos de la revista Social Neuroscience, el cerebro lee a los emojis como información no verbal que traduce como emociones. Igualmente, los especialistas del estudio revelaron que el uso de emojis en un mensaje negativo reduce el impacto emocional de quien lo recibe, lo que deja claro que un emoji puede modificar cualquier tipo de mensaje.

Conociendo estos básicos y sencillos datos, podemos entender porque los emojis cobran importancia para las marcas y las comunicaciones, pues éstos son imágenes y nos permiten una conversación más efectiva cuando las palabras no bastan para transmitir el mensaje deseado. 😊👌🏻

¿Saturación digital?

Los seres humanos nos adaptamos fácilmente a los estímulos que recibimos por parte de la publicidad, lo que ocasiona que dejemos de prestarle atención al mensaje que contiene.

Generalmente, esto ocurre por dos razones claves:

  • 
1. La exposición repetida al estímulo: cuando ves o escuchas muchas veces lo mismo, tu cerebro termina obviándolo. ¿No les ocurre cuando se colocan un perfume? Huele durante unos minutos, luego ya no lo percibimos. También ocurre con el resto de nuestros sentidos. Básicamente, dejamos de prestar atención.
  • 2. Dificultad de diferenciar entre un estímulo y otro. ¿No les ha ocurrido que cuando tienen demasiadas opciones o imágenes se abruman y terminan decidiendo por algo muy distinto pero más fácil de ver/elegir?

Estos son conceptos de publicidad tradicional, pero poco a poco los vemos plasmados en el mundo digital. Muchos banners, muchas publicidades laterales, cada vez menos conversiones. El usuario se satura y deja de prestarnos atención.

¿Qué debemos hacer?

Ofrecer estímulos distintos y fuera de lo habitual.

 

Nuestro cerebro y las redes sociales

2 datos interesantes que no conocías sobre tu cerebro y el marketing digital:

  1. Según un estudio de Pfizer, cuando recibimos likes por el contenido publicado en nuestras redes sociales, ocurren una serie de reacciones químicas en nuestro cerebro. Entre ellas se encuentra la liberación de dopamina, la cual está encargada de brindarnos una sensación de felicidad y de activar los centros de recompensa. Es por esta razón que muchos productos se perciben de forma más “positiva” a través de los medios digitales.

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2. Entre los “tipos” de marketing, existe uno dedicado especialmente a los olores.Esto ocurre porque, aunque nos acordamos del 1% de lo que tocamos, del 2% de lo que oímos, del 5% de lo que vemos, del 15% de lo que degustamos, el porcentaje más elevado corresponde a lo que olemos en 35%.

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WhatsApp: ¿Nueva herramienta de marketing?

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Whatsapp se ha convertido en un medio de comunicación muy interesante con los consumidores, pues es lo primero que vemos al despertarnos y lo último al ir a dormir. 

Las marcas saben lo beneficioso que es presentar sus mensajes en un canal tan atractivo y algunas ya han dado sus primeros pasos en la plataforma.

¿Qué ha funcionado en Whatsapp?

  • Pedir permiso a los usuarios para enviarles mensajes. NO les escribas sin que te lo pidan, Whatsapp es un medio “privado” de comunicación.
  • Enviar mensajes personalizados, no compartas información genérica.
  • Contenido que represente un beneficio para los consumidores.

La marca Hellmann’s es un ejemplo increíble de esto, pues si les enviabas una foto por Whatsapp de los ingredientes en tu nevera, la marca te respondía a través de texto, vídeos y audio una receta que podías realizar con tus ingredientes disponibles.

El beneficio para las marcas, además de los obvios, como un público segmentado, notificaciones e información sobre si nos leyeron o no, está en poder acompañar todos los mensajes con emoticones, haciendo la comunicación más sencilla, amigable y de mayor recordación para los consumidores.

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